Support Consultant Youforce HR Platform

Locatie

Amersfoort

Afdeling

Consultancy

Niveau

Professional

Die bestaat! Want bij BPO (Business Process Outsourcing) Support help je aansprekende organisaties om alles uit onze innovatieve HR-platformen te halen. Belangrijk, want ons Youforce HR platform kent dagelijks 1,7 miljoen gebruikers. En onze payroll engine is goed voor een slordige 10 miljoen salarissen per maand. HR en Payroll oplossingen die een verschil maken. Voor klanten. En voor al hun medewerkers.

Zo bouw je met ons mee
Als Support Consultant help je onze BPO klanten om alles uit onze oplossingen te halen wat erin zit. Jij bent het kloppend hart en eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de zakelijke markt. Jouw werkgebied en de vragen die je krijgt zijn enorm divers. Denk aan support bij vragen over de werking van het HR systeem, autorisatie aanvragen of de interpretatie van een verlofregeling. Maar ook het oplossen van incidenten hoort daarbij. Je hebt een kort lijntje met de collega’s van het Service Center en Product Development waardoor je altijd op de hoogte bent van de laatste (systeem-)ontwikkelingen en oplossingen.
Naast deze ondersteuning zorg je óók voor de uitvoering van beheertaken zoals het onderhouden en wijzigen van tabellen en/of organisatiestructuren zodat onze gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van ons platform.

Dat is belangrijk, want hoewel je klanten support, is dit geen callcenter functie. Er zijn geen belscripts. En iedere case is uniek. Om je daarop voor te bereiden, volg je een inspirerend onboarding traject, bestaande uit trainingen en coaching.

Dit heb je ervoor nodig
Een stevige klantfocus; je bent tevreden als klanten tevreden zijn. Essentieel is interesse in het HR & Payroll vakgebied en handigheid met IT systemen. Breng je al kennis van HR- en / of Payroll-processen met je mee, dan is dat mooi meegenomen. Dat je de communicatief vaardig bent, hoeven wij jou niet verder uit te leggen. Jij bent een bedreven luisteraar, stelt de juiste vragen en denkt mee over oplossingsrichtingen. Dat doe je niet alleen als het relatief rustig is, maar ook als de werkdruk plotseling piekt. Jij houdt je hoofd koel, ook als in het werk flink stormt. Verder ben je een teamspeler, je kunt solo de finish bereiken, maar doet dat liever samen met je team.

Het harde eisen lijstje

  • HBO werk – en denkniveau
  • Analytische skills, procesmatig inzicht en een gezonde verbeterdrive
  • Affiniteit met (HR-) systemen en processen
  • Gericht op resultaat en samenwerking, communicatief sterk
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week 

Wat je ziet en wat je krijgt
Wat je als Support Consultant als eerste ziet, is ons hoofdkantoor in Amersfoort. Hier werkt het leeuwendeel van je 1.200 nieuwe collega’s. Wat je als Support Consultant krijgt, is de kans om (vaak) toonaangevende organisaties te helpen om HR-ambities waar te maken. Een rol met impact dus. Op klanten. Op hun medewerkers. En op de performance van Visma I Raet. Uiteraard ‘krijg’ je een fair salaris en de doorgroei- plus ontwikkelkansen die je mag verwachten van een organisatie die vindt dat medewerkers zelf de regie over hun carrière mogen voeren.

Wat je verder mag verwachten:

  • Een salaris tussen de 2620 en 3743 bruto
  • Een laptop en telefoon
  • Volop kansen om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak
  • Een rol met impact in een internationale werkende, snel veranderde organisatie

Meer informatie en solliciteren
Trek van gekregen? Daar ↓zit de knop der knoppen! Wil je eerst nog wat meer weten? Bel of app dan met Aziza Hajji (Talent Acquisition Business Partner) via 06 - 83 03 38 15 en Aziza.Hajji@visma.com. Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, wij vullen deze vacature in zonder tussenkomst van externe bureaus.

 

Meer info?

Consultancy
+31 88 230 2300 company/raet

One of the big challenges for #HR is to attract the right #talent. Today, we bring you 10 tips to create an effecti… https://t.co/ISdw3hPyji