Outsourcing en uw werknemers
Bij het uitbesteden van een bedrijfsproces dient zicht de vraag aan of de werknemers met het werk mee overgaan naar de organisatie waaraan wordt uitbesteedt. De juridische consequenties van outsourcing zijn soms lastig te overzien. Anita de Jong, partner bij advocatenkantoor Lovells in Amsterdam is specialist bij uitstek: “Deskundigen zijn het erover eens: de HR-professional moet vanaf het allereerste moment bij outsourcingplannen betrokken zijn.”
Nieuwe werkgever
Wanneer gaan medewerkers wel of niet van rechtswege over naar de nieuwe werkgever? "Het antwoord op die vraag bepaalt in sterke mate de businesscase bij outsourcing," zo stelt Anita de Jong. "De belangrijkste wetgeving op dit terrein kwam tot stand met het oog op grote fusies: als bedrijven werden samengevoegd of overgenomen, was één van de voorwaarden dat werknemers hun arbeidsplaats behielden. Men kan zich tegenwoordig afvragen of bij outsourcing betrokken werknemers die bescherming wel altijd nodig hebben."
Duurzame oplossing
Met de veelgehoorde roep om meer flexibiliteit is het de vraag van welke zekerheden werknemers kunnen uitgaan, wanneer uitbesteding aan de orde is. Anita de Jong: "Van terugkeergaranties is eigenlijk zelden sprake meer. Bedrijven die uitbesteden, kiezen vrijwel altijd voor een duurzame oplossing." Met andere woorden: bedrijven kiezen voor een groeimodel, en er is veelal geen weg terug.
Arbeidsvoorwaarden
"Bij uitbesteding kan het voorkomen dat de dienstverleners tegen gemiddeld 35 procent lagere kosten werken. Soms zeggen ex-werkgevers toe het verschil voor een bepaalde periode aan te vullen, althans als er geen sprake is van een overgang van onderneming waarvoor de arbeidsvoorwaarden van toepassing blijven," aldus De Jong.
"Medewerkers kunnen er bij hun nieuwe werkgever ook op achteruit gaan, bijvoorbeeld omdat ze langer moeten reizen, minder goede carrièreperspectieven hebben, of als gevolg van harmonisatie van arbeidsvoorwaarden. "
Communicatie
Niet alleen de regelgeving is ingewikkeld, ook het proces van outsourcing zelf is complex. Dat vereist dus veel communicatie. "Iedereen moet vooral eerst begrijpen waarom wordt gekozen voor uitbesteding – zeker de medewerkers die direct betrokken zijn. Er moet ook goed voor mensen gezorgd worden. Dienstverleners bieden hun diensten scherp geprijsd aan, er is sprake van een hevige concurrentie. Wanneer de medewerker niet mee zou gaan en het laat aankomen op ontslag, krijgt hij of zij misschien wel twee jaarsalarissen mee, maar kan de dienstverlener dat ook waarmaken wanneer de werknemer enige tijd na de overgang alsnog niet tevreden is?" Vraagstukken te over voor de HR-professional om zich in vast te bijten, aldus De Jong.
Minibio
Anita de Jong (1960) is partner bij advocatenkantoor Lovells te Amsterdam en gespecialiseerd in arbeidsrecht. Ze is een veelgevraagd spreker op seminars en congressen en publiceert regelmatig over arbeidsjuridische aspecten rondom outsourcing en harmonisatie van arbeidsvoorwaarden.
Bron: dossier 'Outsourcing' HRpraktijk Magazine december 2006
Bel mij terugDoorsturenPrinten