Bel ons op +31 33 45 06 506

Training 'Train-the-Trainer': optimale ondersteuning van uw eindgebruikers

Implementeert u binnenkort een nieuwe applicatie van Raet? En wilt u uw eindgebruikers optimaal ondersteunen in het dagelijks gebruik van de nieuwe software? Of werkt uw organisatie al langer met applicaties van Raet en krijgt u regelmatig dezelfde vragen van uw collega’s? Met deze training krijgt u handvatten om uw medewerkers en managers effectief van de benodigde informatie te voorzien. 

In deze interactieve training leert u hoe u de trainingsbehoefte van uw medewerkers en managers in uw eigen organisatie analyseert en hoe u op basis daarvan een leerplan opstelt en uitvoert. Om een goed trainingsprogramma te organiseren, heeft u namelijk meer nodig dan kennis van de Raet software alleen. Zo is inzicht in leren en communiceren ook essentieel. Wie moet wat weten? En welke leervormen kunt u dan het beste inzetten? Is dat een workshop of een korte instructievideo of een combinatie van verschillende leervormen? Ook leert u hoe u deze leervormen kunt (laten) ontwikkelen, van ontwerp tot evaluatie.

De ‘Train-the-Trainer’ training bestaat uit een mix van leervormen. Zo start de training met een online kick-off waarin de trainer het programma zal toelichten. Daarna volgt u in uw eigen tempo de voorbereidende e-learning module, waarin diverse oefeningen, praktijkvoorbeelden en relevante theorie over leren en communiceren aan de orde komen. Hierdoor komt u goed voorbereid naar de klassikale trainingsdag. Tijdens deze dag past u dat wat u geleerd heeft toe in de praktijk door een mini-workshop te geven en daarop feedback te ontvangen. Tot slot wordt de training afgesloten met een eindopdracht: het maken en inleveren van een leerplan voor uw organisatie. Kortom, een leuke, leerzame en actieve training waarna u direct in de praktijk aan de slag kunt.

Resultaat

  • U kuntde concrete leervraag uit uw organisatie vertalen naar een leerplan inclusief diverse leervormen;
  • U kunt diverse leervormen opzetten en uitvoeren, van ontwerp tot evaluatie;
  • U kunt uw kennis op een plezierige en effectieve manier overbrengen op uw collega’s;
  • U kunt het belang van draagvlak en communicatie benoemen en uitdragen binnen uw organisatie;
  • U kunt uw collega’s optimaal ondersteunen en begeleiden in het gebruik van de Raet applicaties, zodat het aantal vragen afneemt en de tevredenheid toeneemt.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor HR professionals, salarisadministrateurs, functioneel beheerders en applicatiebeheerders of andere medewerkers, die binnen hun organisatie (mede)verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen en begeleiden van medewerkers en managers (eindgebruikers) in het dagelijkse gebruik van de Raet applicaties.

Let op! Deze training dient niet als vervanging van de applicatiebeheer trainingen die Raet Academy aanbiedt voor HR professionals, salarisadministrateurs, functioneel beheerders en applicatiebeheerders.

Programma

  • Leren van volwassen
  • Maken van een leerplan
  • Het ADDIE model
  • Kiezen van geschikte leer- en werkvormen
  • Ontwerpen, voorbereiden, uitvoeren en evalueren van leervormen
  • Gespreks- en presentatietechnieken:

- Demonstreren van applicatie(s)
  - Omgaan met (kritische) vragen
  - Uitleggen van theorie
  - Feedback en reflectie
  - Begeleiden van oefeningen

  • Ontwikkelen van ondersteunende materialen

Duur

Deze training bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Kick-off: een live webinar van 1 uur
  • Voorbereidende e-learning module
  • Klassikale trainingsdag van 09.30 t/m 16.30 uur
  • Afsluitende e-learning module
  • Eindopdracht met feedback van de trainer

Leervormen

Raet Academy biedt trainingen aan in diverse leervormen; op ons kantoor in Amersfoort, op uw eigen locatie of virtueel. Deze training wordt aangeboden als:

  • Open inschrijving (blended training)
  • In-company training (voor grote organisaties)

Investering

De kosten van deze training bedragen €1150,- per persoon (exclusief BTW). Voor in-company trainingen gelden andere tarieven.

Volg ons

84% van de medewerkers is tevreden over werkgever door flexibele werktijden. Aan de slag met flexibele voorwaarden? https://t.co/1XFQ7iCkf1