HR Service Desk medewerker

Locatie

Amsterdam

Afdeling

HR & payroll administration

Niveau

Medior

HR Service Desk medewerker


een medewerker voor 32-40 uur per week op onze HR Service Desk in Amsterdam

Ben je degene die medewerkers met vragen over HR en arbeidsvoorwaarden graag verder helpt?

Een groot aantal klanten vertrouwt Raet haar salaris-, personeels- en/of uitkeringsadministratie toe.
Deze Services leveren wij vanuit de Shared Service Centra in Amersfoort, Amsterdam, Drachten en
Sittard. Excellente en efficiënte dienstverlening staan daarbij voorop.

HR-afdelingen van onze klanten zijn vaak veel tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen van
medewerkers over onder meer:

  • Arbeidsvoorwaarden
  • Ingediende declaraties
  • Gebruik van HR Systemen.

Met de HR Service Desk stellen de medewerkers hun vragen rechtstreeks aan Raet HR Service Desk.

Voor onze HR  Service Desk in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste HR Service Desk
medewerker.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van klantvragen
gesteld door medewerkers, managers en HR-professionals van corporate en large accounts
aangaande personeels- en salarisadministratie. Het afgesproken SLA en operationele KPI’s zijn
hiertoe leidend.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt ervaring op een Service Desk: Een Service Desk is per definitie een dynamische en
    levendige omgeving. In zo’n omgeving moet je je kunnen concentreren en thuis voelen. Je
    hebt methodieken geleerd om klanten goed te woord te staan en vindt het leuk ze wegwijs te
    maken. Je werkt en communiceert pro actief en bent geduldig, vriendelijk, hulpvaardig,
    stressbestendig en oplossingsgericht.  
  • Je hebt brede kennis van het HRM-vakgebied inclusief payroll, basiskennis van en affiniteit met
    relevante wet- en regelgeving waarbinnen men werkzaam is.
  • Je bent flexibel, creatief en toont initiatief en aanpassingsvermogen in een sterk veranderende
    omgeving.
  • Je draagt proactief bij aan de verbetering van onze processen. Je signaleert wat verbetering
    behoeft en draagt daar ook suggesties voor aan. Je kent de lean methodieken en zoekt van
    nature naar de meest efficiënte manier van werken.
  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding met veel ervaring of een afgeronde HBO opleiding, bij
    voorkeur richting personeel en arbeid.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling. In sommige
    gevallen is ook basiskennis van de Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling vereist.
  • Je bent vriendelijke, servicegerichte en oplossingsgericht.
  • Je beschikt over analytische vaardigheden om de vraag achter de vraag te achterhalen.

 
We vragen veel van je, maar daar staat tegenover dat je bij Raet kunt werken:

  • bij de grootste IT-dienstverlener in HR en uitkeringen van Nederland;
  • met de modernste technieken, uitstekende arbeidsvoorwaarden en inspirerend leiderschap;
  • met professionele collega’s en in een baan met doorgroeimogelijkheden;
  • in een omgeving die nooit stilstaat.

Dat is werken bij Raet

Wijbieden een functie voor 32-40 uur per week met:

  • een goed en passend maandsalaris gebaseerd op jouw ervaring en competenties;
  • een jaarcontract met de intentie deze om te zetten naar een vast dienstverband;
  • een flexibel arbeidsvoorwaardensysteem;
  • een prettige werkomgeving.

Solliciteer direct
Wil jij deze functie gaan vervullen? Solliciteer dan via onderstaande button. We maken graag
kennis met je!


Eerst meer weten?

Heb je nog vragen over deze functie of over Raet? Neem contact op met Yvette Plugboer, Unit
Manager HR Service Desk, via 6 15 45 97 60, of via yvette.plugbor@raet.com


NB: alleen voor vragen, solliciteren doe je via de site.

Meer info?

Yvette Plugboer HR & payroll administration
+31 615459760 yvette-plugboer

Can you keep our users happy by keeping our software fast and always available? Apply for our #DevOps #vacancy https://t.co/xZZErq6L7y