Selfservice-gebruikers in de overheid binnen een jaar verdubbeld
Terug30 januari 2012Het aantal ambtenaren dat in 2011 zijn eigen gegevens kan inzien en wijzigen met de online oplossing van Raet is ten opzichte van 2010 verdubbeld. Dit blijkt uit cijfers van HR-softwareleverancier Raet.
De Raet HR Benchmark bevestigt dat overheden voorop lopen met het digitaliseren van de HR-processen, e-HRM. De respondenten binnen de overheid uit dit jaarlijks HR Benchmarkonderzoek zien de behoefte bij managers en medewerkers om zelf online vrije dagen en declaraties in te dienen. Raet ziet dit terug in de explosieve groei van Raet HR Self Service, waarbij managers en medewerkers op het werk en thuis eenvoudig toegang hebben tot de eigen gegevens. Niet alleen met PC en laptop, maar ook met smarthphone en tablet.
Digitale overheid
De afgelopen jaren is er binnen de overheid een digitaliseringslag ingezet. De digitalisering naar burgers en bijvoorbeeld het bedrijfsleven via de Klant Contact Centra zorgen voor een efficiënte manier van dienstverlening. Deze digitalisering heeft ook zijn invloed op de interne bedrijfsvoering, onder andere ingegeven door thema’s zoals modern werkgeverschap. Raet Online sluit aan op deze ontwikkeling en zorgt dat medewerkers binnen de overheid laagdrempelig en werkplekonafhankelijk toegang hebben tot de eigen HR-gegevens.
Cees van den Heijkant, CEO Raet: "De stijging van het aantal gebruikers van de selfservice-mogelijkheden binnen Raet Online bevestigt onze positie binnen de overheid. We zien de behoefte naar volledig digitaal werken in de overheid ook nadrukkelijk terug in de aanbestedingen. Diverse gemeenten hebben we hierdoor als nieuwe klant mogen verwelkomen, bijvoorbeeld de gemeenten Arnhem en Velsen. Maar ook de waterschappen hebben collectief voor ons gekozen vanwege de selfservice-mogelijkheden voor medewerkers bij de ondersteuning van het Individueel Keuzebudget. Ik ben er trots op dat ook gemeente Neder-Betuwe en Buren de salarisadministratie aan ons uitbesteden, inclusief de mogelijkheden voor e-HRM. Al deze partijen hebben voor Raet gekozen om de kwaliteit te waarborgen, kosten te besparen en de continuïteit te verhogen van de HR-processen."
Over Raet HR Benchmark
Raet volgt de actuele ontwikkelingen in het vakgebied van HR doorlopend; bij onze klanten, bij onszelf en in de markt als geheel. Daarom laat Raet jaarlijks een HR Benchmark onderzoek uitvoeren. Aan de HR Benchmark hebben 454 respondenten deelgenomen, waarvan 124 overheidsinstellingen (uitgevoerd door TNS Consult en TNS Nipo).
Bestel de Raet HR Benchmark
Download de segmentspecial Overheid
Download het persbericht
DoorsturenPrinten