Raet en AEGON optimaliseren pensioenexcasso
Terug17 januari 2012
Met de succesvolle livegang van AEGON Nederland in januari, passeert Raet de grens van een miljoen pensioen- en lijfrenteberekeningen. Voor de verwerking van de uitkeringen ontwikkelden AEGON en Raet samen een geoptimaliseerd excassoproces. Met een marktaandeel van ruim 25 procent is Raet nu de grootste private excassodienstverlener in Nederland.
Pensioenfondsen en verzekeraars streven in toenemende mate naar verlaging van hun uitvoeringskosten, terwijl tegelijkertijd de kwaliteit omhoog moet en aan de eisen van de toezichthouder moet worden voldaan. Door optimalisatie van het excassoproces helpt Raet bij de realisatie van de beoogde kostenreductie en kwaliteitsverbetering. Raet verzorgt in opdracht van diverse pensioenfondsen, verzekeraars en uitvoeringsorganisaties dit excassoproces.
Software as a Service
In nauwe samenwerking hebben AEGON en Raet een middoffice-concept ontwikkeld op basis van Software as a Service (SaaS). Daarmee kunnen organisaties hun excassoproces verregaand automatiseren, uniformeren en centraliseren.
Aan de ontwikkeling van het midoffice-concept en de daaropvolgende implementatie is twee jaar gewerkt. Voor AEGON zijn de 400.000 uitkeringen voor januari inmiddels met succes verwerkt. Het gaat hierbij om verwerking van ouderdoms-, pre- en nabestaandenpensioenen en lijfrente- en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen.
Klantgericht
Pierco Zwart, directeur Financial Services van AEGON: “Door de samenwerking met Raet hebben we ons excassoproces kunnen uniformeren en verbeteren. Met als gevolg een betere dienstverlening aan onze klanten en sterk gereduceerde onderhouds-, beheer- en uitvoeringskosten. Dit sluit aan bij de doelstelling van AEGON om een klantgerichte organisatie te zijn en een uitstekende service te bieden tegen zo laag mogelijke kosten. Wij zijn erg tevreden met het bereikte resultaat.”
Cees van den Heijkant, CEO van Raet: “Wij zijn blij dat de bundeling van kennis van AEGON en Raet heeft geresulteerd in een innovatieve SaaS-oplossing. Voor grotere financiële instellingen die veel uitkeringen doen, blijkt deze oplossing heel waardevol. Wij nemen onze klanten daarmee de zorg voor een belangrijk primair proces uit handen. Ik ben er trots op dat we naast marktleider in oplossingen voor werknemers nu ook marktleider zijn voor verwerking van inkomen uit vroegere arbeid.”
Over Raet
Als marktleider verzorgt Raet in Nederland met 900 medewerkers voor ruim 12.500 organisaties maandelijks de salaris- en pensioenverwerkingen voor meer dan 2,7 miljoen mensen. Kenmerkend voor deze dienstverlening is de hoge mate van betrouwbaarheid, snelheid en efficiency. Door excassoprocessen te optimaliseren met Raet Pensioen Excasso Online en geavanceerde interfaces met pensioen- en polissystemen helpt Raet pensioenfondsen en verzekeraars primair tijd en kosten te besparen.
DoorsturenPrinten